포세이돈해양경찰 스킵네비게이션

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A  동영상 재생 화면에서 플레이어의 우측하단에서 재생 속도를 (0.6x ~ 2x)로 조절할 수 있습니다.  

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기기등록은 강의 다운로드 시 최대 2대까지 자동으로 등록됩니다.

 

※기기등록해지를 원하실 경우 문의전화 070-5167-9582로 전화주시길 바랍니다. 

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A 해당 홈페이지 권장 브라우저는 익스플로러 10버전 이상, 크롬, 파이어폭스 브라우저입니다.

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스트리밍 이용시 네트워크 상태가 불안정할 경우

 스트리밍 재생시 로딩시간이 길어질 수 있습니다

 

 ㅁ 네트워크 속도가 불안정해지는 이유

- 해당지역 Wifi/3G 신호 세가기 매우 약할때

- 해당지역 wifi/3G 신호세기가 매우 강하지만 이용자가 많을 경우

 

 ㅁ 스트리밍 재생시 영상이 느려지거나 가끔 끊기는 현상

- 사용하는 안드로이드 사양에 따라 발생할 수 있습니다.

- 네트워크 속도가 불안정하여 동영상 데이터를 권장속도로 수신하지 못할 경우

 

※ 네트워크 권장 속도

- 스트리밍 재생 : 1.0~1.5Mbps이상

- 다운로드 : 1.5~2.0Mbps이상

- 스트리밍&다운로드 : 2.5Mbps이상

 

※ 속도 확인방법

- 안드로이드(플레이스토어)/IOS(입스토어) -> "벤치비" 검색 -> 다운로드 및 설치 -> 벤치비 실행 -> 속도 측정

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안녕하세요 포세이돈 해양경찰입니다.
동영상 재생 시 플레이어 다운이나 컴퓨터가 멈추거나 재부팅될 경우 처리 방법입니다 

1. [제어판]-[프로그램 제거]에서 툴바(toolbar), 통합코덱(starcodec 등) 불필요한 프로그램 삭제 

2. 컴퓨터에 설치된 백신프로그램을 통해 악성코드를 검사합니다 

3. [시작] 검색란에 "msconfig"를 검색합니다.

4. 시스템구성 창이 나오시면 "서비스"탭으로 가셔서 "모든 서비스 숨기기" 체크를 합니다

 

5. "시작프로그램" 탭으로 가셔서 사용하지 않는 프로그램은 체크를 해지를 합니다

 

위 방법대로 했을때에도 안될경우 고객센터 070-5167-9582로 연락주시기 바랍니다

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안녕하세요 포세이돈 해양경찰입니다..
지원 불가능한 소프트웨어(또는 하드웨어) 입니다라는 메세지가 나올 경우 해결방법입니다
수강하고자하는 컴퓨터에 캡쳐보드, 프로젝터가 연결되어 있는 상태에서 재생할 경우 나타나는 증상입니다. 캡쳐보드는 삭제하시고 프로젝터 연결을 해제하시고 재생하시면 원활하게 재생됩니다

위 방법대로 했을때에도 안될경우 고객센터 070-5167-9582로 연락주시기 바랍니다

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안녕하세요 포세이돈해양경찰입니다.
버퍼링때문에 강의 수강이 원활하지 않을 경우

1.     http://www.vga.pe.kr/3dp/chip_down_kor.php 페이지에서 프로그램 설치하시고 랜카드/ 메인보드 부분을 클릭하여 랜카드/ 칩셋 드라이버 확인 후 설치해주세요

 

2. http://speed.nia.or.kr 입력하여 "한국정보화진흥원" 홈페이지에서 인터넷 속도를 체크합니다.

3. 왼쪽에 인터넷 속도를 클릭합니다.

4. 정보수집약관 동의에 동의하시고 "다음"을 클릭합니다

 

 

5. 측정을 위해 프로그램을 설치를 하셔야 됩니다 안내 창에서 "확인"을 누른 후 프로그램 설치를 진행합니다

6. 기본적인 정보를 입력하시고 "다음"을 클릭합니다

 

7. 인터넷 속도 측정을 위한 시작 버튼이 나오시면 시작을 클릭하세요

 

8. 결과값을 확인을 합니다.

※ 다운로드 속도가 최소 0.5mbps됩니다
평균 0.9mbps~1mbps 이상이 되셔야 되고 지연시간이 10ms 이하 손실율은 0에 가까워야 됩니다
이보다 낮을 경우에는 사용하고 계신 인터넷 업체에 문의하여 조치를 받으신 후 강의를 수강하시기 바랍니다

위 방법대로 했을때에도 안될경우 고객센터 070-5167-9582로 연락주시기 바랍니다.

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안녕하세요 포세이돈 해양경찰입니다..

강의를 수강하시는데 필요한 컴퓨터 사양은 아래와 같습니다

- 윈도우 : XP 이상

- 최소사양 : CPU 펜티엄4 이상, RAM 256MB 이상

- 권장사양 : CPU 듀얼코어 이상, RAM 1GB 이상

 

<컴퓨터 사양 확인 방법>

1. 바탕화면에 컴퓨터 아이콘을 찾습니다

 

2. 오른쪽 마우스 클릭 후 속성으로 들어갑니다.

 

 

3. 속성창에서 컴퓨터 정보를 확인 하실 수 있습니다

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아쿠아플레이어는 IE 8버전, OS XP버전에서 재생이 원활하지 않습니다.

관련 버전일 경우 크롬 설치 후 크롬에서 재생하시길 바랍니다.

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Internet explorer 설정의 문제로 사이트 이용중 여러 문제가 발생 될 수 있습니다.

- 익스플로러의 초기화를 통해 기본 상태에서 이용하시면 원활한 이용이 가능 합니다.

초기화 방법은 아래와 같습니다.

1.     인터넷 창 실행 > 도구(Alt + T) > [ 인터넷 옵션 ] 을 실행 합니다.

 

 

2. 고급 > [ 원래대로 ] 다시설정 후 인터넷 재부팅해주시기 바랍니다.

※ '원래대로' 클릭 후 '다시설정' 창이 나타나지 않을 경우 인터넷 창을 전부 종료 후
인터넷 창을 하나만 실행 하시어 1번 부터 다시 진행해 보시길 바랍니다.
※ 만약 그래도 재생이 되지 않는다면 고객센터(070-5167-9582)로 문의주시기 바랍니다.

 

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아쿠아 N 플레이어 재생 시 " 접근 권한이 없습니다 " 메시지가 발생되는 경우

 회원 PC에 국가 또는 지역 설정을 대한민국이 아닌 다른 언어로 설정하여 발생된 문제입니다.

아래와 같이 설정을 변경해 주신 후 이용해 주시기 바랍니다.

 ( 해당 원인으로 영상이 멈추는 현상이 발생될 수도 있습니다 )

 

★ 운영체제별 아래 경로에서 표시언어 설정을 한국어(대한민국)으로 변경해 주시기 바랍니다.

 

- WIN XP 이하 : 제어판 > 국가 또는 지역 > 관리자 옵션 > 시스템 로캘 변경 > 한국어( 대한민국) 선택

- WIN 7 , 8, 10 : 제어판 > 시계,언어 및 국가별 옵션 > 표시언어 변경 > 관리자 옵션 탭 > 시스템 로캘 변경 > 한국어( 대한민국) 선택

 

1. 시작 > 제어판 실행 > [ 국가 또는 지역 ] 클릭

 

 

2. [ 관리자 옵션 ] 탭으로 이동 > 시스템 로캘 변경 > 한국어( 대한민국 ) 선택

 

3. 시스템 로캘 변경 시 PC 다시 시작 팝업이 뜨면 [ 지금 다시 시작 ]을 클릭하여 재부팅하신 후 영상서비스를 이용해 주시기 바랍니다

 

※ 만약 그래도 재생이 되지 않는다면 고객센터(070-5167-9582)로 문의주시기 바랍니다.

 

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아쿠아N플레이어 설치방법
강의 재생을 클릭시 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.

 

 

화면 가운데 부분을 클릭하시면 플레이어 설치하실 수 있습니다.

 

설치 완료 후 다시 플레이어 화면으로 돌아와서 페이지 새로고침 또는 키보드 F5를 클릭해주시기 바랍니다.

 

※ 위와 같은 경로로 설치를 못한 경우 수동으로 설치해주시기 바랍니다.

 

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아쿠아N플레이어를 설치했으나 계속 재설치하라는 창이 뜰 경우

익스플로러를 [ 관리자 권한으로 실행 ]하지 않았거나 익스플로러의 ActiveX_Filtering 기능 활성화로 인한 오류일 가능성이 높습니다.

 ( 크롬 또는 스윙브라우저 등 다른 브라우저 이용시 해결될 수 있습니다 )

 

익스플로러를 관리자 권한으로 실행해보신 후 오류가 지속된다면 ActiveX_Filtering 기능이

 활성화 되어있지 않은지 확인해 주시기 바랍니다.

 

1. [ 익스플로러 관리자 권한 ]으로 실행하기

 익스플로러 실행 아이콘에 마우스 포인트를 댄 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭하면

[ 관리자 권한으로 실행 ] 메뉴를 클릭하면 관리자 권한으로 실행됩니다.

 

 

※ 만약 그래도 재생이 되지 않는다면 고객센터(070-5167-9582)로 문의주시기 바랍니다.

 

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아쿠아 N 플레이어로 재생 중 ‘지정한 서버(파일)를 찾을 수 없습니다’ 라는

에러메시지가 나오는 경우는 시스템이 네트워크에 연결되지 않아 발생하는 문제입니다.

네트워크에 연결된 경우라면 아래 내용을 확안해 보시기 바랍니다.


1. 임시 인터넷 파일을 삭제 합니다.

[인터넷 익스플로러] > [도구] > [인터넷 옵션] > [삭제] > [임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일] 및 [쿠키 및 웹 사이트 데이터] 삭제

 

 

2. LAN 설정을 확인합니다. 

[인터넷 익스플로러] > [도구] > [인터넷 옵션] > [연결] > [LAN설정] > [자동으로 설정 검색] 의 체크 해제

 

 

3. 아쿠아N플레이어를 삭제 합니다.
(삭제 전 반드시 실행중인 모든 인터넷 익스플로러를 종료해 주시기 바랍니다.)
[시작] > [제어판] > [프로그램 추가/제거] > [AquaNPlayer] 삭제 ( 마우스 우클릭 > 삭제 )

4. 삭제가 끝나면 PC를 재부팅하시고 다시 한번 강의를 클릭하여 정상적으로 재생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
※ 만약 그래도 재생이 되지 않는다면 고객센터(070-5167-9582)로 문의주시기 바랍니다.

 

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동영상 강의를 수강하던 중 개인사정에 의해 강의를 볼수 없을때 수강기간을 일시정지할수 있는 기능합니다.

일시정지에 관한 사항은 아래와 같습니다.

 

1. 동영상강의 일시정지 횟수제한 : 한 강의당 2회 신청가능

2. 일시정지 기간 제한 : 1회당 최대 30일까지 가능

3. 일시정지 신청 : 수강 남은기간이 1일 이상 되어야 신청가능

※단, 일시정지의 경우 단과반만 가능합니다.

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강의를 신청하실 때, 수강일자를 확인하실 수 있습니다.

수강일자만큼만 강의를 수강하실 수 있습니다.

그리고 수강 중에 기간 일시정지가 필요하시면 과목당 2번의 정지가 가능하고, 1회 최대 30일까지 정지가 가능합니다.